DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung
Stand: 5. November 2026
Hier informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit der Retourenwelt Franchise GmbH.
1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt
Retourenwelt Franchise GmbH
Alexander-Puschkin-Platz 1
01127 Dresden, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Nicolai Baum
Telefon: +49 (0) 3774 6628 301
E-Mail: info@retourenwelt-franchise.de
Für Auskünfte und die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an diese Kontaktdaten wenden.
2. Hosting, Websitebetrieb und Sicherheit
Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Zur Bereitstellung der Website werden Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Referrer-Adresse und Statusmeldungen gehören.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Webauftritt. Technische Dienstleister für Hosting und Wartung können dabei im erforderlichen Umfang Zugriff auf Daten erhalten. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse und die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sind.
Die Verbindung zur Website ist durch HTTPS verschlüsselt. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail ist eine durchgängige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht automatisch gewährleistet. Bitte übermitteln Sie keine für Ihre Anfrage unnötigen vertraulichen Informationen.
3. Kontaktaufnahme und Anfragen zur Partnerschaft
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Das Partnerformular fragt insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie freiwillige Angaben zu Erfahrung, Marktplätzen, Warenwirtschaft, Ausstattung, Lager, Produkten, Mitarbeitern, Standort und Ihrem Vorhaben ab. Freiwillig übermittelte Unterlagen werden ebenfalls für die Prüfung Ihrer Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Für sonstige Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung Ihrer Nachricht.
Formularangaben werden per E-Mail an das für Ihr Anliegen zuständige Postfach übermittelt und zusätzlich als Einreichung in WordPress gespeichert. Dabei werden auch technische Begleitdaten wie Zeitpunkt, Seitenadresse, IP-Adresse und Browserkennung verarbeitet. Zugriff benötigen die mit der Anfrage befassten Personen und die für den technischen Betrieb eingesetzten Dienstleister.
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Kontaktangaben können wir die Formularanfrage nicht bearbeiten. Weitere Angaben und Unterlagen sind freiwillig. Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sobald keine weitere vorvertragliche oder vertragliche Bearbeitung, gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen mehr besteht. Maßgeblich sind der Bearbeitungsstand Ihres Anliegens sowie die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.
4. Bewerbungen auf Stellenangebote
Bei einer Bewerbung verarbeiten wir Ihre Angaben aus dem Bewerbungsformular, insbesondere Name, Wohnort, E-Mail-Adresse, gewünschte Stelle, Nachricht und den von Ihnen hochgeladenen Lebenslauf. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Bewerbung und der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 und Abs. 8 BDSG.
Ihre Bewerbung wird an unser Firmenpostfach info@retourenwelt-franchise.de übermittelt und als Formulareinreichung in WordPress gespeichert. Empfänger sind die an der Bewerbungsbearbeitung beteiligten Personen sowie die für Hosting und technische Bereitstellung eingesetzten Dienstleister im erforderlichen Umfang. Bitte reichen Sie nur für Ihre Bewerbung erforderliche Unterlagen ein. Eine gesetzliche Pflicht zur Bewerbung oder zur Übermittlung eines Lebenslaufs besteht nicht; ohne ausreichende Informationen können wir Ihre Eignung für die Stelle nicht beurteilen.
Die Speicherung richtet sich nach der Dauer des Bewerbungsverfahrens. Nach dessen Abschluss werden die Daten gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Entscheidung oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche benötigt werden. Eine darüber hinausgehende Speicherung für zukünftige Stellenangebote setzt eine gesonderte Rechtsgrundlage voraus, beispielsweise Ihre freiwillige Einwilligung. Bei einer Einstellung werden nur die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Angaben weiterverarbeitet.
5. Cookies und Ihre Auswahl
Wir verwenden das lokal eingebundene WordPress-Plugin CookieYes, um Ihre Auswahl zu verwalten und freiwillige externe Medien bis zu Ihrer Einwilligung zu sperren. Das Cookie cookieyes-consent speichert Ihre Auswahl einschließlich des Einwilligungsstatus für bis zu 365 Tage. Sie können es über die Browsereinstellungen vorher löschen und Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ ändern.
Unbedingt erforderliche Speicherung oder Zugriffe erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Grundlage für unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung und Beachtung Ihrer Auswahl. Für freiwillige externe Medien gelten § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung verweigern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
6. Google Maps und YouTube
Wir binden Google Maps zur Anzeige unseres Standorts und YouTube zur Darstellung von Videos ein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Einbindungen werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Externe Medien“ geladen. Ohne Einwilligung stehen diese Karten und Videos nicht eingebettet zur Verfügung.
Bei Aktivierung erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse, die besuchte Seite sowie Geräte-, Browser- und Nutzungsinformationen. Google kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen und diese Daten bei angemeldetem Google-Konto Ihrem Konto zuordnen. Beispielsweise kann YouTube das Sitzungscookie YSC und Google das Cookie NID mit einer Laufzeit von sechs Monaten verwenden. Art und Umfang hängen auch von Ihren Einstellungen bei Google ab.
Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen und Dienstleister außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Google beschreibt die dabei eingesetzten Übermittlungsgrundlagen und Garantien in seinen Datenschutzinformationen. Informationen zur Verarbeitung, zur Speicherdauer, zu internationalen Übermittlungen und zu Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Cookie-Informationen von Google. Die Einwilligung für die Einbindung können Sie über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen; die Seite wird anschließend neu geladen.
7. Retourenwelt Guide
Der Retourenwelt Guide ist ein geführter Website-Assistent mit festen Themen und hinterlegten Antworten. Er bietet keine Freitexteingabe und übermittelt keine Chatnachrichten an einen KI-Anbieter. Die Auswahl eines Themas und die zugehörige Anzeige erfolgen im Browser; es wird kein Chatverlauf gespeichert. Bei Aufruf einer verlinkten Seite gelten die Hinweise für diese Seite und die allgemeinen Angaben zum Websitebetrieb.
8. Externe Links und soziale Netzwerke
Unsere Links zu Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube und den eBay-Shops führen zu externen Angeboten. Durch die bloße Anzeige dieser Links werden keine Social-Media-Plugins geladen. Erst wenn Sie einen Link öffnen, verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Dies gilt auch für einen möglichen Abgleich mit einem dort bestehenden Benutzerkonto.
9. Speicherdauer und Ihre Rechte
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zweckgebunden. Soweit oben keine feste Frist angegeben ist, bestimmt sich die Dauer nach der Erforderlichkeit für den genannten Zweck und etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Rechtsansprüchen. Danach werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Eine erforderliche längere Aufbewahrung berechtigt nicht zu einer Nutzung für andere Zwecke.
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.
Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung einschließlich Profiling findet auf dieser Website nicht statt.
10. Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen ist insbesondere die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte zuständig:
Maternistraße 17, 01067 Dresden
Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
Telefon: +49 351 85471-101
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Internet: www.datenschutz.sachsen.de
